お知らせ

令和5年12月24日（日）にホリタ文具春江店様にて、福井工業大学AI & IoTセンターの芥子育雄センター長（電気電子情報工学科 教授）及び芥子研究室の学生が、株式会社ホリタ（代表取締役: 堀田敏史 氏）と協力し、POSデータ分析と大規模言語モデル（Azure OpenAIサービス GPT-4）を統合したAIチャットボットを用いて、小売業界の顧客対応の向上を目指す共同研究の一環として、アバターロボットと縦型ディスプレイを活用した実証実験を実施しました。
ご協力いただいた皆様ありがとうございました！

実験内容は以下の通りです。
・POSデータ分析に基づいて選定された商品（子供向けおよび大人向け）を学生がデザインしたテーブルに展示
・対話型ロボットにAI化されたマスコットキャラクターを表示し、幼稚園児から小学生の顧客とのコミュニケーションを図る
・対話型サイネージを用いて、お客様に接客し、上記商品の推奨を行う
・AI化された対話型ロボットと対話型サイネージ（大型ディスプレイ）の受容性に関する顧客のフィードバックを収集する

---